Если возник вопрос по установке, оплате, активации, работе приложения или TV-версии, используйте официальный контактный email. Для юридических вопросов указана информация компании NTENS LTD.
Поддержка
Email для вопросов пользователей:
В письме укажите устройство, версию приложения, описание проблемы и, если нужно, скриншот ошибки.
Юридическая информация
Компания: NTENS LTD
Регистрационный номер: HE 478341
Адрес: Fellachoglou, 35, Mouttalos, 8016, Paphos, Cyprus
Юридический email: legal@ntens.com
Что указать в обращении
- платформу: iPhone, Android или TV;
- какой шаг вызывает проблему;
- активна ли подписка;
- какая сеть используется: Wi‑Fi или мобильный интернет;
- сообщение об ошибке, если оно есть.